01 — KI Automatisierung

Sprache, Klassifikation und Extraktion. Direkt in Ihren Abläufen.

Wir setzen KI dort ein, wo sie heute klar funktioniert. In der Voranalyse von Anfragen, in der Lese und Eintragsarbeit für Dokumente, in der CRM Pflege. Keine Spielereien, keine generierten Texte ohne Kontrolle.

Anwendungsfall besprechen Ablauf der Umsetzung

02 — Konkrete Anwendungen

Vier Felder, in denen sich KI heute klar rechnet

Wir arbeiten ausschließlich an Stellen mit klarem, wiederkehrendem Muster. Keine Forschung, kein Prototyping ins Blaue. Jeder Anwendungsfall hat einen messbaren Vorher Nachher Vergleich.

E Mail Voranalyse

Eingehende Mails werden gelesen, einer Kategorie zugeordnet (Anfrage, Beschwerde, Termin, Rechnung) und mit einer Priorität versehen. Die Mitarbeiterin sieht morgens eine sortierte Liste, kein Posteingang Chaos.

Typische Quellen: Outlook, Microsoft 365, IMAP

Dokumentenextraktion

Aus Lieferscheinen, Bestellungen oder Rechnungen werden Positionen, Mengen und Beträge ausgelesen und strukturiert in Ihre Systeme übergeben. Inklusive Plausibilitätsprüfung.

Typische Quellen: PDF, Scan, E Mail Anhang

Anfragevoranalyse für Vertrieb

Web Anfragen werden auf Vollständigkeit, Branche und potenziellen Wert geprüft, dem richtigen Account Manager zugewiesen und mit einem strukturierten Briefing versehen.

Typische Quellen: Webformular, Telefon, E Mail

CRM Anreicherung

Neue Kontakte werden gegen Firmenbuch und öffentliche Quellen abgeglichen, Branche und Firmengröße ergänzt, Dubletten markiert. Ihr CRM bleibt sauber, ohne dass jemand pflegen muss.

Typische Quellen: HubSpot, Pipedrive, eigene CRM

03 — Wie wir bauen

Modelle, Datenhaltung und Freigabewege bewusst gewählt

Modelle

Passend zur Aufgabe, nicht zur Mode

Für strukturierte Extraktion nutzen wir kleinere, deterministischere Modelle. Für Sprache und Tonalität größere. Wir mischen, statt für jeden Fall denselben Hammer einzusetzen.

Datenhaltung

EU Hosting, klar geregelt

Auf Wunsch ausschließlich europäische Anbieter mit Verarbeitungs verzeichnis und Auftragsverarbeitungsvertrag. Personenbezogene Daten werden minimal verarbeitet und nicht zum Modelltraining freigegeben.

Freigaben

Mensch vor wirtschaftlicher Wirkung

Antworten an Kunden, Angebote und Zahlungsfreigaben gehen erst raus, wenn eine Person zugestimmt hat. Die KI bereitet vor, der Mensch entscheidet.

Workflows um die KI herum

Aufgaben, Freigaben und Eskalationen, damit die KI sauber eingebettet ist.

E Mail und Angebote

Konkrete Anwendung im Tagesgeschäft von Vertrieb und Office.

Erstgespräch vereinbaren

30 Minuten, in denen wir prüfen, ob es zu Ihrer Situation passt.

Welche Aufgabe würden Sie zuerst von einer KI lesen lassen?

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